Die meisten Dienstleistungsunternehmen werden von einer Person geführt, die ein Experte auf ihrem Gebiet ist. Aber eines der Hauptprobleme für Experten ist, dass sie oft Schwierigkeiten haben zu erklären, wie das, was sie tun, Menschen hilft, die keine Experten auf diesem Gebiet sind.
Das ist besonders unangenehm, weil diese Nicht-Experten genau die Menschen sind, die den Wert, den Sie bieten, verstehen müssen, sich für Ihren Marketingtrichter entscheiden und Ihnen Geld dafür zahlen, dass Sie das tun, worin Sie ein Experte sind.
Man nennt das den „Fluch des Fachwissens“.
Sie kennen diesen Fluch, wenn Sie schon einmal über Ihre Worte gestolpert sind, als Sie beim Networking oder bei der Erklärung eines Nachbarn gefragt wurden: „Was machen Sie eigentlich genau?“ Es verflucht nicht nur die persönliche Kommunikation. Eine geringe Anzahl von Anfragen über Ihre Website kann ebenfalls ein Symptom sein.
Dies ist die erste Weggabelung, die Sie in Ihrem Unternehmen treffen werden, die Sie nie getroffen haben, als Sie noch für jemand anderen gearbeitet haben. Später gibt es noch eine zweite Abzweigung, aber konzentrieren wir uns auf diese unmittelbare Abzweigung. Denn wenn Sie hier den falschen Weg wählen, entstehen (oder sind bereits entstanden?) unnötige Kosten und Verzögerungen für Ihr Unternehmen.
Ihre Marketingtrichter: die erste Weggabelung
Sie sind an dem Punkt angelangt, an dem Sie Menschen, die Sie noch nicht kennen und keine Verbindung zu Ihnen haben, in beständige Quellen von Leads verwandeln müssen, und zwar so, dass sie Ihr Fachwissen so sehr schätzen, dass sie Ihnen Geld zahlen, und zwar mit einer anständigen Gewinnspanne für Sie, wenn Sie das für sie tun.
Dies ist der so genannte Marketingtrichter. Mehr dazu in Kürze.
Wenn Sie an dieser ersten Weggabelung die falsche Richtung einschlagen, sind Sie auf dem Weg der Frustration: Sie haben Schwierigkeiten, die Probleme, die Sie lösen, richtig zu erklären. Das führt zu einem Ort, an dem Sie um Fortschritte und die Leads und Verkäufe kämpfen, die Sie bekommen sollten, weil die Leute den Wert, den Sie bringen, nicht „verstehen“. Diese verpassten Leads und Verkäufe sind die ersten Lücken zwischen den Zielen, die Sie sich setzen, und den Ergebnissen, die Sie erzielen.
Wenn Sie das nicht korrigieren, geht Ihr Unternehmen entweder pleite und wird zu einer weiteren Statistik des unternehmerischen Scheiterns, oder Sie laufen auf Sparflamme, „kommen gerade so über die Runden“ und finden sich schließlich mit dem Unbehagen ab.
Warum einige Solopreneure regelmäßig zu dieser Gabelung zurückkehren
Manche Unternehmen finden sich sogar als regelmäßige Wiederholungsbesucher an dieser ersten Abzweigung wieder, wobei sie jedes Mal nicht in der Lage sind, wieder in die richtige Richtung zu gehen. Hier sind einige Symptome dafür:
- Sie haben sich in den Kaninchenlöchern der widersprüchlichen und verwirrenden YouTube-„Experten“ verirrt, von denen Ihnen keiner wirklich Gewissheit gibt.
- Sie haben die Botschaft Ihrer Website geändert oder Inhalte oder Beiträge verfasst, die eine leichte Veränderung dessen darstellen, was Sie jetzt tun, nur um dann auf das Online-Äquivalent von Steppengras zu stoßen, das die Straße herunterweht.
- Sie haben Angebote oder Produkte, Pakete oder Kurse erstellt, die Ihnen als großartige Ideen erscheinen, aber niemand kauft sie wirklich.
- Sie haben Software, Apps oder Kurse gekauft, die schnelle Lösungen anbieten, aber die „Lösungen“ sind nicht da oder sie sind alles andere als „schnell“.
- Sie haben in den sozialen Medien um Rat gefragt und eine Menge unqualifizierter Zwei-Wort-Antworten von Leuten erhalten, die Sie nicht wirklich kennen oder denen Sie nicht vertrauen und die andere Leute oder Apps taggen , die Sie ebenfalls nicht wirklich kennen oder denen Sie nicht vertrauen , ohne wirkliche Kenntnis IHRER Umstände und Probleme (warum tun die Leute das?!).
- Oder Sie haben sogar einen Coach, Berater oder eine Dienstleistung engagiert, die nicht gehalten hat, was sie versprochen hat. Das haben leider viele.
All dies sind klassische Anzeichen dafür, dass Sie immer wieder an dieselbe Weggabelung zurückkehren, so als würden Sie ständig um einen großen, belebten Kreisverkehr kreisen, bis Ihnen der Sprit ausgeht, anstatt die freie Straße zu finden.
Das führt dazu, dass Sie mit Ihrem Geschäft beschäftigt sind, aber weder die Zugkraft noch die beständigen Leads und Verkäufe erreichen, die Sie als Experte auszeichnen.
Kurz gesagt, es ist ein kaputter Marketing-Trichter.
In der anderen Richtung: ein Marketingtrichter mit einem stetigen Strom von Leads
Die andere Richtung an der Gabelung führt zu einer Reise, bei der Ihr Zielmarkt klar und einfach versteht, was Sie tun und wie Sie helfen, seine Probleme zu lösen.
Es bringt ihnen und Ihnen Klarheit und ein Publikum, das versteht, worum es Ihnen geht und welchen Wert Sie haben. Es ist ein Weg, der zu einem Geschäft führt, wo:
- Ihr Angebot ist einfach.
- Es ist fesselnd.
- So erhalten Sie Leads von Besuchern Ihrer Website und sozialen Netzwerken.
- Sie bringen ihnen bei, wie sie wissen, was sie kaufen sollen.
- Sie verstehen Ihr Angebot und seinen Wert.
- So erzielen Sie vorhersehbare Verkaufsergebnisse.
- Es bringt Sie auf den Weg, ausgebucht, ausgelastet und profitabel zu werden.
My community, SystemsWise, gives you the training on how to find that other route more quickly than you’d discover it on your own. It helps you to position what you do in a way that attracts interest, and then keeps that interest until they’re ready to buy. You’ll be able to communicate better your expertise in a way that attracts non-expert, target buyers.
Das Ergebnis ist, dass Sie jeden Monat einen konsistenten und vorhersehbaren Strom von Leads und Verkäufen erhalten und Sie so vorankommen… bis Sie anfangen, ausgebucht zu sein.
Die Verkaufsdynamik nimmt zu: die zweite Weggabelung
Dann, wenn Sie das Gefühl haben, dass Sie in Schwung kommen, kommen Sie unweigerlich an eine zweite Weggabelung. Das ist der Moment, in dem Ihre Kundenaktivitäten in Schwung kommen, Sie aber Schwierigkeiten haben, die Zeit zu finden, um all das zu tun, was Sie Ihrer Meinung nach tun sollten, wenn Sie allein in Ihrem Geschäft sind.
Sie werden langsamer, als Sie sich der Abzweigung nähern…
Outsourcing von Marketing oder Dienstleistungen an eine Agentur oder Freiberufler
Eine Richtung an der Gabelung führt Sie zu einer Marketing-Agentur, die Ihr gesamtes Marketing und Ihre Lead-Generierung übernimmt. Auf dem gleichen Weg gibt es sogar Partner, die die Erbringung einiger der von Ihnen verkauften Dienstleistungen auslagern. Oberflächlich betrachtet scheint beides eine gute Idee zu sein, denn da Sie viel zu tun haben, haben Sie begonnen, bei der Erzielung von konsistenten Lead Flows und Vertriebserfolgen nachzulassen, nicht wahr?
Aber wenn Sie eine Agentur auslagern, wird diese dann in der Lage sein, die ehrgeizigen Ziele zu erreichen, die Sie erreichen müssen, um ihre Arbeit tatsächlich finanzieren zu können? Und wird sie Sie mit der gleichen Aufmerksamkeit und Verbundenheit mit Ihren Leads und Ihrem Publikum vertreten, die Sie mitbringen?
Oder werden Sie in ein paar Monaten pleite sein und nur noch wenig vorzuweisen haben? Genauso wie Sie es wären, wenn Sie das Auto, das Sie bis hierher gebracht hat, gegen ein Cabrio mit Stoffverdeck eintauschen würden, dem schnell der Sprit ausgeht oder das bei schlechtem Wetter ein undichtes Dach hat.
Sie sind sich einfach nicht sicher, ob die Inanspruchnahme externer Hilfe oder einer Agentur das Richtige für Sie ist. Es ist ein GROSSES Risiko. Also treffen Sie keine Entscheidung, und dann werden Sie nur noch mehr beschäftigt und stehen noch mehr unter Druck.
Vielleicht sind Sie sogar schon einmal den Weg der Marketingagentur oder des Outsourcings gegangen, nur um dann wieder umzukehren – ein teurer Fehler, der Sie finanziell und zeitlich zurückgeworfen hat.
Ihr erstes Mitglied der Belegschaft
Also werfen Sie stattdessen einen Blick auf die andere Seite der Abzweigung. Oh, sehen Sie, da ist Ihr erster Mitarbeiter, der auf der Gehaltsliste steht. Er steht am Straßenrand, die Taschen in der Hand, ein wenig verloren wirkend, aber erwartungsvoll darauf wartend, dass Sie sie abholen.
Beide Richtungen sind Momente des Erwachsenwerdens in Ihrem Unternehmen. Potenziell aufregend, aber beides ist sehr neu und eine bedeutende Verpflichtung, in beide Richtungen. Keiner von beiden ist perfekt. Keiner ist vorhersehbar.
Während Sie darüber nachdenken, fällt Ihnen ein, dass Ihr Unternehmen auf der offenen Straße eigentlich glücklicher war. Aber jetzt, an der Weggabelung, sind Sie sich nicht sicher.
Sie haben noch genug im Tank, um ein wenig weiterzumachen, und Sie haben bereits einige Hindernisse auf dem Weg umschifft.
Aber verdammt noch mal, beide Richtungen scheinen beängstigend zu sein und Sie haben schon genug damit zu tun, das zu verwalten, was Sie haben, ohne das Risiko einzugehen, dass eine der beiden Richtungen schief geht und Ihre Fortschritte zunichte macht. Noch beängstigender ist es, wenn Sie das Gefühl haben, dass Sie die Entscheidung allein treffen, ohne die Erkenntnisse derer, die an der gleichen Kreuzung stehen oder gestanden haben.
Just like at the first fork, when you get to this second fork in the road, the SystemsWise Community is also your guide, with other members going through the same.
Diesmal geht es darum, wie Sie Ihr Unternehmen besser auf ein Upgrade vorbereiten…
Der alternative Weg: Vertriebs- und Marketingsysteme
Before you hire or outsource anything, SystemsWise is a mixture of coaching, accountability and smarter, more consistent sales and marketing processes. Being in SystemsWise helps you to systemise the way you attract, nurture and manage leads and sales in your business and then deliver the work in a way that gets you glowing reviews and referrals.
So, instead of brain-dumping the chaos that sits only in your head to an outsourced marketing team or bemusing an inexperienced hire with something that’s still not systemised, SystemsWise helps you to put all of your key marketing, sales and delivery processes into one place.
Ein Marketingsystem, das Ihre Marketing-, Vertriebs- und Kundenbeziehungen in Schwung hält
Dieser eine Ort ist ein Marketingsystem, auf das Sie vollen Zugriff erhalten und das ich ‚LEMONADE Plan‚ nenne. Es verwaltet alle acht Marketing-, Verkaufs- und Lieferprozesse in Ihrem Unternehmen, vom ‚L‘ (Leads) bis zum letzten ‚E‘ (Endorsements: wie Sie Bewertungen, Empfehlungen oder Wiederholungskäufe erhalten – die das Lebenselixier Ihres Unternehmens sein werden).
Es sorgt dafür, dass die Beziehungen zu Ihren Kunden, die Sie in der Vergangenheit vielleicht vernachlässigt haben, weiterhin „sprudeln“.
Vielleicht stellen Sie sogar fest, dass Sie durch die Systematisierung besser in der Lage sind, das Geschäft auf absehbare Zeit allein gewinnbringend zu führen und nicht einmal eine Agentur oder angeheuerte Hilfe benötigen.
Before you choose which direction to take at that fork, and head off on a journey you haven’t been on before, or one that gets you held up in traffic or frustratingly lost, SystemsWise is like having a SatNav that knows exactly where you need to go, and the steps to get there.
Wenn also …
- Sie eine dieser Kreuzungen vor sich auf der Straße sehen, oder;
- Sie sitzen da und überlegen, in welche Richtung Sie abbiegen sollen, oder;
- schon einmal den falschen Weg eingeschlagen und einen kostspieligen oder zeitraubenden Fehler gemacht haben, den Sie nicht noch einmal machen wollen, dann…
…lassen Sie es mich bitte wissen.
Mein Hintergrund
Ich verfüge über eine nachgewiesene, starke und gut belegte Erfolgsbilanz bei der Unterstützung von Einzelunternehmern und allein geführten Unternehmen. Ich mache genau das seit 14 Jahren und habe über 300 Geschäftsinhabern persönlich dabei geholfen, durch effektivere Kommunikations- und Marketingsysteme die Ergebnisse zu erzielen, die ihre Expertise verdient.
Eines wurde an eine FTSE-100 AG verkauft, andere haben Franchising betrieben oder wurden mit Branchenpreisen ausgezeichnet, aber am stolzesten bin ich auf diejenigen, die ihren Einzelunternehmern nun Zeit und Geld geben, um mehr von dem zu tun, was sie tun möchten. Das kann mehr Zeit mit der Familie sein, Zeit außerhalb des Unternehmens oder Zeit für die Projekte, an denen sie arbeiten möchten, und nicht für die Kundenprojekte, die sie früher übernehmen mussten, nur um Geld zu verdienen.
Der Markt für Vertriebs- und Marketingexperten
Wir leben in einer Zeit, in der scheinbar jeder, der jemals eine E-Mail-Kampagne für einen Kunden verschickt hat, behauptet, ein Marketingexperte zu sein. Meine Erfahrung hilft mir zu erkennen, dass diese selbsternannten ‚Experten‘ regelmäßig blinde Flecken bei wichtigen Systembausteinen haben. Das liegt in der Regel an ihrer Unerfahrenheit oder daran, dass sie noch nie ein eigenes Unternehmen geführt haben.
Unerfahrene Trainer und Berater tun sich oft schwer damit, Ihnen zu helfen, Ergebnisse zu erzielen, wenn Sie nicht genau dem Weg folgen, der einst für den energiegeladenen Guru funktionierte, der ihnen ihr Marketingtraining verkauft hat. Sie kennen diese Typen: Sie haben ihnen „das Selbstvertrauen“ verkauft, damit sie an ihren Hype glauben, aber nicht die Selbsterkenntnis, um zu erkennen, dass er unangebracht ist.
Das muss Ihnen nicht peinlich sein. Ich habe in meinem Leben schon einige schreckliche oder kaum existierende Client-Setups übernommen. Einige haben auch viel Geld gekostet. Wenn Sie sich also Sorgen machen oder sich schämen, dass ich Ihre früheren schlechten Entscheidungen oder ‚keine Entscheidungen‘ beurteilen könnte, wenn Sie diese Reise gerade erst beginnen, brauchen Sie das nicht. Ich werde nicht urteilen. Ich habe mehr Integrität als das. Sie sind da, wo Sie jetzt auf IHRER Reise sind, und ich bin hier, um Ihnen zu helfen, den Kurs zu korrigieren, damit Sie die Ziele, die Sie sich gesetzt haben, schneller erreichen.
Mit mir investieren Sie in die Erfahrung und die Erkenntnisse aus Tausenden von guten, schlechten und hässlichen Kundenmarketingkampagnen. In Privat- oder Gruppengesprächen werde ich gelegentlich direkt und offen zu Ihnen sein. Aber diese Offenheit kommt von einem Ort, an dem ich mich um IHR Ergebnis kümmere. Das ist allemal besser als die Alternative, Sie nicht auf die Fehlentwicklungen hinzuweisen, die Sie (wieder?) rückgängig machen müssen.
SystemsWise community membership
Membership of SystemsWise includes training, coaching, accountability, support calls and smarter, more consistent sales and marketing processes and the software to run them. That includes CRM, email marketing, funnels, landing pages, ebooks, automation, sales pipeline management, payment processing, social media posting, ad management and tracking…
Es kostet nur £167 pro Monat, wenn Sie jährlich zahlen (£2000/Jahr einschließlich MwSt.), oder £200, wenn Sie monatlich zahlen.
It’s considerably cheaper than a first hire would be, less risky than a bad marketing agency choice, and definitely a no-brainer when you think about how many additional sales you can make when systems do it for you, automatically and without days off. Imagine what you only achieve on your very best days when you do things manually, but where every day is a ‘best day’ when you get your marketing systems right. Imagine achieving that consistently and repeatedly without the stress. That’s what SystemsWise will give you.
Ich arbeite jeden Monat mit nur 5 neuen Mitgliedern. Wenn Sie also Ihr Interesse an einem Gespräch auf der Warteliste anmelden oder allgemein mehr erfahren möchten, buchen Sie bitte ein kurzes Vorgespräch oder nehmen Sie über das Chat-Symbol auf dieser Website Kontakt auf.
Wann werden Sie erste Ergebnisse sehen?
SystemsWise is an ongoing membership with access to the tools you need, but in terms of ‘how long does it take?’ to start getting better results, you’ll start seeing a difference in how you feel about your business and the tools you’re using to get there within the first 30 days (& I’ll even give you a discount code for that).
Nach diesem ersten Monat geht es darum, wie und wo Sie sich weiter verbessern wollen und wie viel Zeit Sie sich jeden Monat nehmen wollen, um Ihre Ergebnisse zu verbessern und den Wert Ihrer Geschäftssysteme zu steigern.
What if you’re not quite ready or don’t want to trust SystemsWise to help you to do that?
I’d love you to find results quicker via being part of SystemsWise. But if you’re working through things on your own for now, or even with someone else, that’s all fine. Please just follow my emails or connect on LinkedIn to interact there. I also share lots of free content on this website and The SystemsWise Show podcast is available on Apple, Spotfiy or wherever you get your podcasts.
Warum sollte ich Ihnen empfehlen, das zu tun, wenn Sie vielleicht nicht einmal Mitglied werden? Nun, wenn ich Ihnen nur mit einem kleinen Nugget, das Sie in meinen Inhalten entdecken, zu einem Durchbruch verhelfen oder Ihnen helfen kann , einen Fehler auf Ihrem Weg zu vermeiden, dann ist das eine Win-Win-Situation. Sie profitieren davon, und wenn das der Fall ist, werden Sie das, was ich hier tue, vielleicht mit anderen teilen oder empfehlen, um ihnen zu helfen. Das ist ein positiver Kreislauf.
Ich freue mich darauf, Ihnen zu helfen, ganz gleich, wo Sie sich auf Ihrer Reise als Solopreneur oder Soloeigentümer befinden.
Gareth
SystemsWise Community Founder